Чување здравља и брига о оболелима су међу главним задацима сваког друштва у коме је хуманост једна од средишњих вредности. Кроз однос према здрављу открива се и колико су нам погледи на живот здрави. Савремене технологије и осавремењивање здравствених установа, као и целокупног процеса лечења, треба да допринесу да сачувамо и развијамо своје највеће богатство – здравље наших грађана.
Услови за остваривање права
Осигурана лица могу користити здравствену заштиту у иностранству, у случају привременог или сталног боравка, у складу са међународним уговорима о социјалном осигурању и Законом.
Коришћење права на здравствену заштиту у земљи са којом је закључен међународни споразум, остварује се на основу издатог двојезичног обрасца од стране матичне Филијале РФЗО.
У случајевима када није закључен међународни споразум, осигурана лица имају право само на хитну здравствену заштиту у складу са Законом, коју остварују прибављањем Потврде о коришћењу хитне здравствене заштите у иностранству (ОЗ – 12), коју издаје матична Филијала РФЗО, пре одласка на пут.
Осигураном лицу може се изузетно одобрити лечење у иностранству на терет средстава обавезног здравственог осигурања за лечење обољења, стања или повреде који се не могу успешно лечити у Републици Србији, а у земљи у коју се осигурано лице упућује постоји могућност за успешно лечење тог обољења, стања или повреде, као и дијагностика за ретке генетске болести у иностранству која се не може успешно обезбедити у Републици Србији, а постоји могућност успешног обављања дијагностике за ретке генетске болести у иностранству, према условима, начину и поступку прописаним Правилником.
Републички фонд за здравствено осигурање пустио је 1. октобра 2018. године у рад прву инфо-линију на којој заинтересовани грађани могу да добију неопходне информације у вези са лечењем деце и одраслих у иностранству.
РФЗО је потом, 27. новембра исте године, отворио и Национални контакт центар, где осигураници телефонским позивом могу да добију све неопходне информације о својим правима из домена здравственог осигурања.
Реч је о подацима о здравственим картицама, листама чекања, лечењу у иностранству и здравственом и путном осигурању, које грађани могу добити позивом на бројеве телефона 0700 333 443, 011 735 0 900 и 011 2053 683.
Осигураницима је на располагању 40 оператера који су подељени по секторима, с обзиром на то да РФЗО пружа широк број услуга.
Заинтересовани ће одговор добијати одмах након што поставе питање, а уколико се догоди да оператер није у могућности да одмах одговори, осигураник ће добити одговор у року од 24 часа мејлом или телефонским путем.
Позив на број 0700 333 443 тарифира се по цени локалног позива фиксне телефоније.
Позив на број 011 735 0900 намењен је позивима из мобилних мрежа и позивима из иностранства и цене су као када се зове путем мобилног телефона.
Све информације у вези са лечењем у иностранству могу се добити на број телефона 011 2053 683.