Матић је на конференцији за новинаре посвећеној развоју електронске трговине у Србији навела да се очекује да ће Влада до краја месеца усвојити нацрт новог закона о трговини и нацрт закона о изменама и допунама Закона о електронској трговини.
Она је истакла да постојећи законски оквир обезбеђује простор пословним субјектима да развијају дигиталне канале продаје, као и да штити права потрошача у онлајн окружењу, али да услед недовољне информисаности и предрасуда овај вид купопродаје још није довољно развијен.
За нас је област електронске трговине од приоритетног значаја, будући да носи потенцијал не само за развој дигиталне економије, већ и дигиталног друштва и укупне економије, објаснила је Матић.
Према њеним речима, иако овај вид трговине бележи константни раст, чињеница да чак 45,4 одсто корисника интернета у Србији никада није електронским путем куповало и поручивало робу није задовољавајућа.
Матић је најавила да ће то министарство, у циљу едукације и трговаца и купаца о предностима електронске трговине, покренути медијску кампању за развој ове области.
Директорка УСАИД Пројекта сарадње за економски развој Карен Вестергард навела је да та америчка агенција, у сарадњи са Министарством трговине, туризма и телекомуникација, спроводи пројекат „Развој електронске трговине у Републици Србији“.
Према њеним речима, циљ овог пројекта јесте јачање екосистема микро, малих и средњих предузећа, као и поверења потрошача и целокупне дигиталне економије Србије.
У оквиру пројекта биће израђен акциони план за мере развоја е-трговине у Србији, а у том циљу спроведено је истраживање чије је резултате представио професор Економског факултета Универзитета у Београду Драган Стојковић.
Он је навео да су највеће препреке неповерење, неинформисаност или незаинтересованост потрошача, при чему се 43 одсто плаши да ће добити погрешан производ.
Стојковић је као главни показатељ погрешне перцепције овог вида трговине навео податак да 85 одсто е-купаца у Србији никада није имало ниједан проблем приликом онлајн куповине, док су међу 15 одсто незадовољних углавном они који су робу куповали од нерегистрованих продаваца.
Председница Е-комерц асоцијације Србије Зорана Милидраг истакла је да су главни предуслови за развој е-трговине едукација трговаца и потрошача, као и мапирање е-тржишта.