Ђорђевић је у просторијама кол центра у згради "Београђанка" разговарао са дежурним оператерима о досадашњем функционисању те телефонске линије, евентуалним потешкоћама у раду и начинима за њено даље унапређење у циљу пружања најбоље услуге и помоћи онима којима је она потребна.
Он је подсетио на то да је Србија од 28. децембра прошле године, поштујући Истанбулску конвенцију, увела СОС телефон за жене са искуством насиља и додао да, осим тога, постоје још два телефонска сервиса – један намењен родитељима, а други деци.
Министар је објаснио да су људи који раде у кол центру потпуно стручни, уз напомену да помоћ не траже само жене, већ и мушкарци, чији позиви чине једну четвртину укупно примљених.
Он је поновио да се у наредном периоду заједнички мора радити више на медијској промоцији СОС телефона, који ради 24 часа седам дана у недељи, током целе године.
Државни секретар Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања Стана Божовић рекла је да су за жену која трпи насиље најважнији подршка друштва и државе, како се не би вратила насилнику.
Она је додала да су по том питању урађене кључне ствари, међу којима је и доношење Закона о спречавању насиља у породици, који је ступио на снагу 2017. године и дао веома позитивне ефекте.