Осмајић је у изјави за јавност навела да је нетачно да је немогуће продужити електронски сертификат без претходног заказивања термина, да је због тога потребно доћи ујутру од 7 до 7.15 часова, као и да тренутно не ради електронско заказивањe термина путем портала еУправа.
Истине ради, термини за добијање електронских сертификата могу се заказати електронским путем на порталу, а дневно је у ПУ Нови Сад слободно укупно 77 термина, рекла је Осмајић.
Према њеним речима, да овај портал ради, најбоље говори чињеница да је за данас путем њега било заказано 29 термина, јуче 28, а прекјуче 23.
Такође, у зависности од интересовања грађана и расположивих капацитета дневно се изда и већи број електронских сертификата, од броја могућих заказивања електронским путем. Тачније, и грађани који лично дођу у просторије Полицијске управе, у било које доба радног дана, могу добити поменуте сертификате, истакла је она.
Осмајић је напоменула да је примера ради, јуче издато укупно 97 сертификата, а електронским путем је било заказано свега 28 термина.
Односно, 69 грађана је добило сертификат, иако нису имали заказан термин путем портала еУправа, додала је Осмајић.
Такође, она је подсетила грађане да у Полицијској управи Нови Сад шалтери за издавање електронских серитификата, као и личних докумената, раде сваког радног дана од 7 до 21 часа, као и суботом од 8 до 16 часова.