Државни секретар Министарства трговине, туризма и телекомуникација Владе Републике Србије Урош Кандић указао је данас, приликом промоције Е-киоска поводом Светског дана права потрошача, на значај подизања свести потрошача о њиховим правима.
Било да имате питање, коментар, сугестију или било какав проблем који је у оквиру надлежности Владе, пошаљите нам своју поруку и потрудићемо се да вам одговоримо у најкраћем року. Уколико ваш проблем излази из оквира наших овлашћења, проследићемо поруку надлежној институцији.
Државни секретар Министарства трговине, туризма и телекомуникација Владе Републике Србије Урош Кандић указао је данас, приликом промоције Е-киоска поводом Светског дана права потрошача, на значај подизања свести потрошача о њиховим правима.
Кандић је истакао да је електронска куповина прошле године, у односу на 2020. годину, порасла за 70 одсто и обрт на том тржишту у Србији је 55 милијарди динара, додајући да, када су у питању тужбе потрошача, само седам одсто њих се односи на онлајн куповину.
Представник Организације потрошача Крагујевац Зоран Николић рекао је да је Е-киоск начин да се потрошачи упознају са својим правима на лицу места, односно пре одласка у куповину, додавши да потрошачи нису довољно свесни својих права.
Не постоји никакав закон који ће вас заштитити уколико ви не покажете иницијативу. Идеја са Е-киоском настала је због тога што потрошачи морају бити упознати са својим правима. Колико год кампање биле једнократне, заштита потрошача је перманентна мисија, закључио је Николић.
Е-киоск, који ће у ТЦ „Галерија“ бити постављен наредних шест месеци, тестирали су представници удружења потрошача, новинари и грађани.
„Е-киоск – ваш партнер у куповини!“ је пилот-пројекат Министарства трговине, туризма и телекомуникација, који је прво постављен у ТЦ „Галерија“, а у плану је проширење овог пројекта и на друга важна трговачка места широм Србије.
Апликација ће такође бити доступна на вебсајту Министарства трговине туризма и телекомуникација - Сектора за заштиту потрошача.
Светски дан права потрошача инспирисан је говором америчког председника Џона Кенедија, који је на Конгресу САД, одржаном 15. марта 1962. године, истакао четири основна права сваког потрошача: право на безбедност, право да буде информисан, право на избор и право да потрошач буде саслушан.
Тај датум је 1983. године, одлуком Уједињених нација, установљен као Светски дан права потрошача.
Поштујући ову традицију, Министарство трговине, туризма и телекомуникација годинама уназад обележава 15. март – Светски дан права потрошача, у циљу подизања нивоа свести јавности о потрошачким правима и начинима њихове заштите.