Да би неко добио свој ЕУ Дигитални зелени сертификат преко Портала еУправа, потребно је да буде пунолетан и да има регистрован налог на Порталу, док је на шалтерима пошта то омогућено и за малолетне особе.
Овај сертификат намењен је за путовање у неку од земаља Европске уније, као и у земље изван ЕУ које користе стандард сертификата EU Digital COVID Certificate. Списак земаља којe прихватају овај стандард сертификата доступан је на сајту Европске комисије.
Такође, поменути сертификат се и даље може преузети и на неком од 700 шалтера пошта у Србији. Списак свих локација доступан је на сајту Поште. На шалтеру пошта грађани могу да преузму и сертификат за своје малолетно дете.
ЕУ Дигитални зелени сертификат креира се за сваки догађај – вакцину, тест или опоравак појединачно. То значи да уколико је неко на пример примио три дозе вакцине и има један резултат теста, добиће укупно четири документа (сертификата) за сваку вакцину и за резултат теста на имејл који је навео приликом подношења захтева. Сваки документ имаће свој QR код који је заштићен и садржи комплетне информације о том догађају.
Свака земља која је чланица ЕУ или користи стандард сертификата EU Digital COVID Certificate дефинише услове за улазак у своју земљу (које се вакцине прихватају, трајање резултата теста итд.). Неопходно је да се грађани упознају са правилима земље у коју путују на званичним веб презентацијама.
Препоручује се да приликом путовања грађани понесу све сертификате које добију, при чему се они могу чувати и у мобилном телефону, у званичној мобилној апликацији Мој ЕУ ДЗС коју грађани могу преузети овде.