Милосављевић је отварајући прво саветовање заштитника пацијентових права, које се спроводи у циљу унапређења заштите права пацијената у систему здравствене заштите, објаснио да пацијент, између осталог, има право на доступност здравствене заштите и обавештеност.
Министар је прецизирао да су права пацијената и слободан избор лекара, увид у медицинску документацију, приватност и поверљивост информација о својој болести и накнада штете.
Он је истакао да сваки пацијент, пре свега, има право на доступну здравствену заштиту, односно на једнак приступ здравственој служби без обзира на финансијске могућности, место становања или врсту обољења.
Истовремено, министар је подсетио на то да су права пацијената дефинисана Законом о здравственој заштити и Законом о здравственом осигурању.
Помоћник министра здравља Снежана Симић указала је на то да инсистирање на правима пацијената, поред осталог, треба да повећа поверење пацијената у лекара и да гарантује углед лекарске професије.
Она је прецизирала да је основно право пацијента право на приговор, али да постоје и нека права која тек треба регулисати посебним законима, као што су право на вештачку оплодњу, генетску интервенцију, промену пола и пренаталну дијагностику.
Саветник министра здравља за заштиту права пацијената Маја Иветић истакла је да повреда права пацијената може да проузрокује дисциплинску, прекршајну, материјалну и етичку одговорност запослених у здравственој установи.
Према њеним речима, заштитник права пацијената мора објективно да оцени да ли је приговор пацијента основан и нема обавезу да поступа по анонимним пријавама.
Она је напоменула да на свим одељењима здравствених установа треба да постоји јасно истакнуто обавештење о постојању заштитника и подсетила на то да је у току једномесечна кампања Министарства здравља
"Имате право" чији циљ је информисање стручне и шире јавности о правима пацијента.