У саопштењу се наводи да је од укупног броја примљених представки, 32 одсто њих упућено пореској, а 10 одсто тржишној инспекцији.
Статистички подаци у прве две године рада Центра указују на његову велику ефикасност у време ванредног стања, омогућавајући да се на једном месту пријаве све могуће неправилности за време пандемије коронавируса. То је омогућило лакши рад инспекцијама, које су поднеле огроман терет вршећи своје послове.
У периоду након епидемије, пријаве инспекцијским органима најчешће су биле у вези са неиздавањем фискалних рачуна, као и пријављивањем нерегистрованих субјеката. На овај начин, Контакт центар је постао једна од најважнијих карика у борби против сиве економије и њеног сузбијања.
Оснивање Контакт центра имало је за циљ формирање јединственог места где ће грађани и привредни субјекти моћи да пријављују сиву економију, нерегистроване субјекте и нелојалну конкуренцију, као и неправилности у раду инспектора и притужбе на њихов рад.
Такође, овај центар пружа велику подршку републичким инспекцијама, с обзиром на то да оне у већини немају своје контакт центре за подношење представки, као и инспекцијама јединица локалних самоуправа и аутономних покрајина, прослеђивањем знатног броја пристиглих представки које су из њихове надлежности.
Контакт центар републичких инспекција део је реформе јавне управе чији је циљ повећање квалитета услуга које држава нуди корисницима, а успоставила га је Координациона комисија за инспекцијски надзор Владе Србије.
Стручну и административно-техничку подршку раду Контакт центру, давање одговора на питања заинтересованих страна, као и прослеђивање представки и захтева надлежним инспекцијама обавља Министарство државне управе и локалне самоуправе.
Осим тога што представља место за подношење представки из области инспекцијског надзора и притужби на рад инспектора, Контакт центар доприноси јачању поверења грађана у инспекцијски систем, јавну управу и владавину права, додаје се у саопштењу.