Жарић Ковачевић је нагласила да је Србија на добром путу стварања „државе на дугмеˮ, како и гласи назив кампање инициране покретањем еПисарнице, као најновије услуге на порталу еУправа, која је грађанима доступна 24 сата, и то 365 дана у години, а око 2.000 поступака може се обавити онлајн.
Грађани не морају да знају ко је надлежан, с обзиром на то да претрагом кључне речи бирају поступак и електронски подносе захтев, који се потом аутоматски прослеђује надлежном органу, обавештавајући их коме је упућен.
Путем ове услуге омогућено је праћење статуса предмета и слање додатне документације, а комуникација се одвија искључиво електронским путем.
На крају, решење или други акт стиже грађанима електронским путем у еСандуче, а путем исте услуге на добијено решење може се поднети жалба, ако закон тако предвиђа.
Жарић Ковачевић је подвукла да јавна управа прераста у сервис грађана, а томе доприноси и чињеница да је почетком маја отворено 55. јединствено управно место, што значи да грађани у местима где постоје овакви центри једним захтевом и на једном шалтеру могу да остваре неколико права.
Поред тога што смо ове године кроз „Фонд за локалˮ уложили око 410 милиона динара у локалну инфраструктуру, наставили смо да стимулишемо међуопштинску сарадњу, рекла је министарка.
Она је додала да су у области управљања људским ресурсима спроведене прве активности у оквиру једногодишњег пилот-пројекта „Увођење службеника за етику и интегритетˮ.
Жарић Ковачевић је поручила да ће Министарство наставити да интензивно промовише јавну управу као пожељног послодавца, додајући да, у циљу привлачења младих и талентованих кадрова, теку припреме за организовање Сајма студентске стручне праксе.
Према њеним речима, захваљујући укупном напретку у реформи јавне управе, од ЕУ се очекује директна уплата у износу од 6,4 милиона евра буџету Републике Србије.