Матић је поводом пласирања различитих информација у јавности у вези са порастом поштарина пакета „Алиекспреса“, једне од највећих интернет продавница у свету, прецизирала да „Пошта Србије“ није повећала цене доставе пакета грађанима у оквиру пружања универзалне поштанске услуге, као ни цене подношења поштанских пошиљака на царински преглед, нити су уведени било какви нови додатни трошкови.
Она је указала на то да разлоге за промене трговинске праксе „Алиекспреса“ не треба тражити на државном нивоу, нити у међусобним односима Србије и Кине, који су традиционално добри и посебно важни за обе државе, већ су тренутне промене настале због отежаног одвијања различитих видова транспорта у целом свету услед глобалне пандемије.
Према њеним речима, због прекида и успоравања транспорта, као и неочекивано великог броја пошиљки у оквиру е-трговине, дошло је до оптерећења логистичких складишта поштанских оператора широм света.
Матић је подсетила на писмо Бишара А. Хусеина, генералног директора Светског поштанског савеза, једне од специјализованих агенција Уједињених нација, које је упућено свим владама држава чланица и министарствима надлежним за поштански саобраћај, у којем се позивају да дају подршку поштанском сектору који се суочава са многим тешкоћама у овом периоду.
Сходно томе очекујемо да ће након смиривања и окончања пандемије у глобалним оквирима, наши грађани поново бити у могућности да наручују и купују велики број производа са услугом бесплатне доставе или уз износе поштарина као што су били пре пандемије, закључила је државна секретарка.