Министар информисања и телекомуникација у Влади Републике Србије Михаило Јовановић разговарао је данас са директором Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге (РАТЕЛ) Драганом Пејовићем о квалитету услуга које мобилни оператори пружају својим корисницима.
П:
О:
Читај ми
Побољшан квалитет услуга мобилних оператора у односу на 2021. годину
Београд,
14. децембар 2022.
Пејовић је упознао министра са резултатима мерења и анализе параметра квалитета услуга мобилних комуникационих мрежа – Бенчмарк мобилних мрежа у Републици Србији у 2022. години, која су спроведена од септембра до децембра ове године.
Сва три мобилна мрежна оператора у Србији извршила су упоредно тестирање квалитета услуга у мобилним мрежама мерењем параметара квалитета говорне услуге и услуга преноса података.
Бенчмарк мобилних мрежа обављен је у складу са ETSI TR 103 559 Annex Aмеђународним стандардом, који омогућава објективну процену корисничког искуства и квалитета сервиса свих оператора мобилних мрежа.
Бенчмарк мерења обухватила су 55 градова, 16.000 километара путева и преко 1.400 километара железничких пруга у Србији. Током кампање обављено је више од 9.000 позива и 7.000 сесија за сваку од услуга преноса података у мрежи сваког од оператора, на свим расположивим технологијама (2G, 3G, 4G).
Мерења су укључивала мерење параметара квалитета за говорну (voice) услугу и услуге преноса података (data), као и пренос WhatsAPP порука, али и мерења радио параматера за 2G/3G/4G технологије.
Методологија бодовања развијена је за потребе рангирања мобилних оператора, након бенчмарк мерења, којима се процењује перцепција корисника о квалитету коришћених услуга у мобилној мрежи: преноса говора, података и видео-сервиса.
Применом ове методологије, „Телеком Србија“ је остварио најбољи укупни резултат у вредности од 88,70 поена, а затим следе „А1 Србија“ са 86,98 и „Јетел“ са 84,06 поена (од могућих 100), што даје просечан број поена од 86,58.
Овогодишњи резултати показују побољшање квалитета услуга које мобилни оператори пружају својим корисницима у односу на претходну годину, имајући у виду да су прошле године остварили просечан број поена 83,51.
Резултати Бенчмарка мобилних мрежа и детаљне информације налазе се на линку http://benchmark.ratel.rs.
-
Београд, 9. септембар 2024.Посета председника Израела прилика за унапређење билатералних...
-
Кула, 9. септембар 2024.Економско оснаживање избеглица кључно за интеграцију у друштво
-
Београд, 9. септембар 2024.Унапређење комуникације са Саветом за штампу
-
Београд, 9. септембар 2024.ОШ „Вук Караџићˮ у Рипњу препоручене инклузивне мере
-
Београд, 9. септембар 2024.Развој законодавства у области рибарства важан за приступање ЕУ
-
Београд, 9. септембар 2024.Још један успех наших младих информатичара на међународним...
-
Београд, 9. септембар 2024.Јачање сарадње са компанијом „Тошибаˮ у области дигиталних...
-
Београд, 9. септембар 2024.Наставак мера појачане контроле саобраћаја у зонама школа
-
Београд, 8. септембар 2024.Висок одзив грађана на превентивне здравствене прегледе
-
Београд/Загреб, 8. септембар 2024.Успостављање редовне комуникације Министарства информисања и...